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Garantía

GARANTÍAS Las fábricas garantizan que sus productos han sido inspeccionados antes de ser despachados y están garantizados contra defectos de material o fabricación, por el período de tiempo estipulado a continuación. COCINAS INDUSTRIALES, S.A. se compromete a reparar los equipos sin costo para el comprador, durante el periodo de garantía estipulado según el equipo. La garantía no cubre daños causados por uso inadecuado del equipo, o por negligencia, accidente abuso, modificación o alteración del mismo. Esta garantía no incluye piezas de vidrio, caucho, plástico, pintura o esmalte, partes no mecánicas o que sean eléctricas o de gas. La garantía perderá su vigencia y queda nula al comprador cuando técnicos no autorizados por COCINAS INDUSTRIALES, S.A., hayan intentado o ejecutado cualquier reparación, modificación o alteración a los equipos en garantía. PERIODO DE GARANTÍA: LA GARANTIA ENTRA EN VIGENCIA A PARTIR DE LA FECHA DE EXPEDICIÓN DE LA FACTURA FISCAL UN AÑO EN PIEZAS Y MANO DE OBRA: Para los hornos de panadería – de pizzería – o tipo convección, estufas, asador, freidora, filtrador de aceite, secadora de mano, máquinas de hacer café tipo de urna o de jarra, dispensadores de jugo, máquinas de bebidas congeladas, , máquinas de hacer millo, máquinas de hacer algodón, máquinas de hacer raspado, dispensador eléctrico para queso o chili, calentador de comida, cocinador de hotdog, prensadora de emparedado, planchas de freír, asado de pollo, licuadora de capacidad de más de un galón, rebanadora de embutidos, cortadora de masa, amasadora, productora de hielo tipo residencial, triturador de desperdicios, lavadora de vajilla, pelador de papas, suavizador de carne, procesador de alimentos, tostadora rotativa, moledora de carne, sierra de cortar hueso, balanzas de plataforma de capacidad de 500 lbs. en adelante, sartén volteable, hornos de micro-ondas, calentador de agua, elevador de temperatura, lavadora y secadora de lavandería, equipo de refrigeración comercial, máquinas de hacer hielo, batidoras de panadería de más de veinte litros/Qt., fuentes de agua. TRES MESES EN PIEZAS Y MANO DE OBRA: Percoladores de café, balanzas mecánicas, batidora de malteada, mezclador de helados, licuadora de capacidad menor de un galón, extractor de jugo, estufas de inducción, ollas soperas, máquina de hacer waffles, balanzas electrónicas, batidoras de panadería de menos de veinte litros/Qt.. Para cualquier otro artículo no estipulado en este documento, se dará una carta de garantía por separado. EXCEPCIONES A ESTAS GARANTIAS: 1. NO TIENEN GARANTÍA LOS UTENSILIOS DE COCINA Y UTILERIA EN GENERAL. 2. LAS PARTES ELÉCTRICAS AFECTADAS POR FLUCTUACIONES DE VOLTAJE NO ESTÁN SUJETAS A LA GARANTÍA DEL EQUIPO. 3. Los casos de pedidos especiales donde se estipule otra garantía al cotizar los equipos. Para estos casos se adjuntará a su factura una carta de garantía. 4. Los equipos a gas y de refrigeración serán atendidos en su sitio de uso y COCINAS INDUSTRIALES, S.A., se reserva el derecho de transportarlos al taller si es necesario. Los equipos pequeños serán atendidos en nuestros talleres, por lo cual el cliente deberá llevarlos al taller. SOLAMENTE EN LAS PROVINCIAS DE PANAMÁ Y COLÓN, COCINAS INDUSTRIALES, S.A. asumirá los viáticos de los técnicos durante el período de garantía de los equipos estipulados. COCINAS INDUSTRIALES, S.A. NO SE RESPONSABILIZA, NI RECONOCE DAÑOS DE ALIMENTOS U OTRAS MERCANCIAS QUE SE ENCUENTREN DENTRO DEL EQUIPO. Los reclamos, deberán ser presentados directamente a COCINAS INDUSTRIALES, S.A., ubicada en Costa del Este, Avenida B, Local # 50, Ciudad de Panamá. Las llamadas de servicio serán atendidas al Tel.300-3000, Fax 303-08082 ó e-mail: coinsa@tcarrier.net. IMPORTANTE tenga su factura a mano para proporcionar la información Necesaria al momento de reportar algún daño.
  • Proyecto publicado el: May 16 2024
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